“大姐您先别生气，有话好好说，你看你爱人从我们店买了这个幸福密码回去，本来是想给你一个惊喜，没想到却惹你生气了，在此我真诚地向你道歉。”杨砺笑着说道，搬来两只塑料板凳让这对夫妻坐。
“我们不坐，废话少啰嗦，我们这是第二次来了，赶紧退钱给我们吧。”这位大姐鼻子哼了一声，有些不耐烦道。
杨砺看了看退回来的书和一件已经拆封试穿过的泳衣继续面带笑容说“好没问题，这本书没怎么损坏可以退，至于这套衣服已经穿过了，还有套装里别的一次性用品已经用过了就不能退了，这套原价要卖三十的，我开业搞促销整成幸福密码套装都是按五折优惠出售的，因此这本书给你退五块钱吧。”
“什么？就这么三小块布料加几根小布条做的衣服你竟然要卖十五块？哪有你这样子做生意的哦，实在太黑心，太坑人了。不行，今天你必须二十块一分不少全部得退给我，不然我就在你店里闹，闹得你不得安宁。”这位大姐双手叉腰，摆出一副不容商量的架势。
她老公在一旁小声提醒道“能退多少算多少吧，还有四只计生用品咱们不是已经用了，那，那个也得值三四块吧，算了咱们以后不来他们这里买东西就行了。”
苏春香也拉了拉杨砺的胳膊，小声地劝他“弟，二十块钱是小事情你就全退给她吧，免得事情闹大了影响不好，咱们才刚开业呢。”
“梁家成你怎么胳膊着总是往外拐，帮着外人说话呢，给我闭嘴，回去再好好收拾你。”女人狠狠地盯了她老公一眼，这个名叫梁家成的男人看来是个标准的妻管严，吓得身子一缩，再也不敢吭声了。
“大姐，我这个幸福密码套装开业第一天晚上可是卖出去五百套呢，为啥别人买回去都觉得物超所值，很满意，没有拿回来说要退货呢？你倒把你的意见说出来，如果说得中肯我不但满足你的要求，我还要额外给你奖励呢，以便于我们改进工作更好地为广大顾客服务。”杨砺想一想也对，只要不是所有人买了这个幸福密码回去拆开后感觉不值，有种上当受骗的感觉，跑回来闹着要求退货，就那么一两个要求退货的，这都在正常的可控范围之内，证明杨砺这个营销创意还是非常成功的。
很多顾客拆开这个神秘的幸福套装后应该会非常惊喜，因为这是他们体会感受到的从未有过的新鲜和情调。在录像带和影碟里，电影里看别人穿和自己穿在身上是两种截然不同的效果。
这些都牵涉到顾客的隐私，究竟买了他幸福密码套装的五百位顾客有多少人感觉非常满意杨砺也不好做个书面调查，即使有五个人非常不满意要来退货，那也说明不满意的顾客也就百分之一而已。
“你说话算话？”这位大姐一听说有便宜可占，态度缓和了下来。
于是就罗列出这种衣服的各种不好来，比如布料实在太节省，穿在身上等于没穿衣服一样的效果，根本不值这个价，她买两条健美裤才二十块，这三小块布料，几根布带就要卖十五块太坑人，还有这样的衣服都是国外那些很不正经的女人穿的，她是良家妇女怎么能穿这种衣服，即使是游泳衣，现在是大冬天的，这种衣服能穿出去游泳吗？这不是蒙人吗？
听了大姐的叙述，杨砺也不恼，有针对性地一一给出回复。
杨砺笑着说“唉，大姐，我看你这么年轻，今年顶多二十七八岁吧。”
“我哪有你说得这么年轻，我都三十多了。”这位大姐被杨砺这么一夸，心里高兴，气就消了很多。
“大姐你是真年轻呢，咱们都是年轻人嘛，又在改革开放的最前沿地带，一些新事物新时尚就要及时去了解，敢于去尝试，你看你喜欢穿的这个健美裤，穿在身上就特别能够凸显你完美的身材，让你活力四射，朝气蓬勃，这个健美裤原来我们国内也没有吧，都是从国外流行过来的，这种衣服内在国外的叫法其实不是泳衣，而是最新的一种时尚，叫情趣内衣。
因为刚刚引进到国内，所以很多人还不知道这种产品，因此你们在购买使用的过程中存在一些疑问在这里我是特别能够理解的。理解万岁嘛，大姐你看你多时尚，咱们中国有几亿妇女同胞，你是第一批追求这种新时尚的新女性，你是时尚的先锋人物和引领者呢。
我相信用不了多久，所有的中国女性都会大大方方地购买这种衣服拿回家去穿的。这种衣服不是穿出去给别人看的，是穿给自己看，美给自己看，美给自己心爱的人看的，女为悦己者容嘛。”
杨砺一边夸这位大姐年轻，故意把她的年龄说少了几岁，又夸她身材好，是引领新时尚的先锋人物，这位大姐哪里被人这么狠狠地夸过，只感觉心里特别的受用，夸得她有些心花怒放。
大姐脸上乐开了花“哈哈，哈哈，你这个小老板嘴巴可真甜，大姐我都让你夸得有点不好意思了。我家这口子要是有你一半会说话就好了。你们做生意也挺不容易的，这件衣服我不要，这本书我不喜欢看，你给我换成三本杂志吧，退十五块给我，我也不会为难你。”
“没问题，没问题，大姐其实你也是刀子嘴，豆腐心，是个特别善良，特别好说话的人，这本书你既然不喜欢，这里的杂志你喜欢的随便挑三本，这是退你的十五块，还有这套衣服既然你已经穿过了我也不好再拿去卖给别人，就算交你这个朋友送给你吧。”
杨砺的慷慨之举让这位大姐很意外，“送给我，那你岂不是亏了，送我，我也不要，这种衣服我再也不会买来穿了。”
“那也行，我店里最新到了一批健美裤，还有丝袜，姐姐你要不要选几样喜欢的衣服带回去呢。价钱都很实惠的，第一件原价，第二件我给你半价，所有商品都一样，给你开个特例。”
“真的？”大姐有些受宠若惊道，“那我仔细来挑一挑，选一选，你们男人哪里会买什么东西哦，只会乱花钱。”
大姐挑了几条健美裤，不太放心，走到布帘后面试穿去了。杨砺就小声问这位大姐的老公梁家成，说“大哥啊，你怎么搞的，其他顾客买了这个幸福密码回去他们的老婆女朋友个个都很惊喜，还要来买别的款式呢。”
梁家成说“都怪我这张嘴笨，不会说话，我说她穿上这衣服有点难看，腰肥腿粗的，比挂历上的那些女明星差太远了然后她就生气了。”
杨砺终于明白了事情的根源所在，摇摇头叹着气说“唉，大哥，你的确是不会说话，那些女明星再漂亮你能搂着暖被窝么，你应该狠狠地夸你老婆，说她比挂历上的那些女明星还要漂亮，还要迷人，还要塞克西。”
“什么是塞克西？”梁家成不断点头，对杨砺崇拜得无以复加，“那我今天回去按照你说的方法试试看。”
“保证效果杠杠滴好，只要多夸你老婆，以后保证她会变成只温柔的小绵羊，对你的要求百依百顺。塞克西就是英语性感的意思。”杨砺故作高深说道。
“哦，哦，我老婆那不叫塞克西，叫肉感，肉嘟嘟。”
“肉嘟嘟的难道不好吗？大冬天的搂着可热乎着呢，大姐出来了，不跟你说了，以后有机会多探讨。”
这位大姐带着老公本来是来找麻烦砸场子的，结果让杨砺做了一番思想工作，不但气消了，还乐乐呵呵买了五六十块钱的东西回去，有健美裤，丝袜，毛巾，牙刷，牙膏，香皂，卫生巾，护手霜等等。第一件不贵，第二件半价，大姐为了贪图这点便宜，都是买了双份。
杨砺把那套泳衣用一只小塑料袋装好，再塞了几只计生用品，偷偷地塞给了梁家成“梁大哥，送给你，祝你们两口子恩爱幸福。”
梁家成一脸的感激，当着他老婆的面又不好对杨砺表达感谢，拿着他老婆采购的一堆物品跟在他老婆屁股后边高高兴兴回家去了。
全程目睹杨砺游刃有余地解决刺头顾客上来找麻烦苏春香很是感慨赞叹“弟弟，你可真厉害，真能说，姐是真的不如你，永远都达不到你这种水平和境界。不过你把衣服送给她，而且给她很多优惠，这次算是一分钱没赚。”
“春香姐，送她这套衣服我们其实一点也不亏呢，她买走六十多块钱的东西，我们至少还能赚她十块。不但赚了她十块钱，解答了她心中的疑惑，释放了她心里的怨气，她就不会去四处撒播对我们不利的言论，而且回去后会不断帮我们做宣传，说我们这里的各种好。而且我相信她老公一定会再次回来买这种塞克西游泳衣的。”
杨砺忍不住笑了起来。
“弟弟，你还要继续卖这种泳衣坑人家啊，时间长了别人可不会再上你的当呢。”
“这种泳衣我想多要点货还要不到呢，就剩这一千来套全让我给批发来了，即使全部卖出去也赚不到多少钱啊。所以现在我们要启动一个新项目，一个短期内可以赚到大钱的新项目。”说到这杨砺脸上的激动之情难以抑制，眼睛中闪动着兴奋的光芒。
“什么新项目？弟弟你不要异想天开，所有的工厂很快就要放春节假了，你进一大堆货积压在这里，到时长安镇附近都没几个人了，你卖给谁呀？”苏春香总觉得自己有点跟不上杨砺的节奏，杨砺脑袋里怎么会有这么多奇奇怪怪的想法呢？
“春香姐，我才不会批发很多货囤积在店里呢，我们要卖的东西就是一张小小的纸片，小小的一盒便可价值几千块，几万块，而且需求量非常的庞大，今年是第一次做，目标不高，能赚到十万块我就满足了。”
“一张小小的纸片就这么值钱？弟弟，你不会想去贩卖假币吧？贩卖假币可是犯法的，你可不要误入歧途啊。”
“哈哈，哈哈，春香姐看把你紧张的，我就不给你卖关子啦，实话告诉你吧，我准备做火车票的生意。”杨砺揭晓答案，并把自己的方案和盘托出全告诉了苏春香。
苏春香感叹杨砺这小子真是不简单，在火车站等公交车的时候见义勇为抓抢劫犯也能结识铁路公安的领导和火车站售票大厅的工作人员，就看杨砺如何倒腾了，总之让她苏春香来做这样的事，无论如何她倒腾不起来。
“我们不坐，废话少啰嗦，我们这是第二次来了，赶紧退钱给我们吧。”这位大姐鼻子哼了一声，有些不耐烦道。
杨砺看了看退回来的书和一件已经拆封试穿过的泳衣继续面带笑容说“好没问题，这本书没怎么损坏可以退，至于这套衣服已经穿过了，还有套装里别的一次性用品已经用过了就不能退了，这套原价要卖三十的，我开业搞促销整成幸福密码套装都是按五折优惠出售的，因此这本书给你退五块钱吧。”
“什么？就这么三小块布料加几根小布条做的衣服你竟然要卖十五块？哪有你这样子做生意的哦，实在太黑心，太坑人了。不行，今天你必须二十块一分不少全部得退给我，不然我就在你店里闹，闹得你不得安宁。”这位大姐双手叉腰，摆出一副不容商量的架势。
她老公在一旁小声提醒道“能退多少算多少吧，还有四只计生用品咱们不是已经用了，那，那个也得值三四块吧，算了咱们以后不来他们这里买东西就行了。”
苏春香也拉了拉杨砺的胳膊，小声地劝他“弟，二十块钱是小事情你就全退给她吧，免得事情闹大了影响不好，咱们才刚开业呢。”
“梁家成你怎么胳膊着总是往外拐，帮着外人说话呢，给我闭嘴，回去再好好收拾你。”女人狠狠地盯了她老公一眼，这个名叫梁家成的男人看来是个标准的妻管严，吓得身子一缩，再也不敢吭声了。
“大姐，我这个幸福密码套装开业第一天晚上可是卖出去五百套呢，为啥别人买回去都觉得物超所值，很满意，没有拿回来说要退货呢？你倒把你的意见说出来，如果说得中肯我不但满足你的要求，我还要额外给你奖励呢，以便于我们改进工作更好地为广大顾客服务。”杨砺想一想也对，只要不是所有人买了这个幸福密码回去拆开后感觉不值，有种上当受骗的感觉，跑回来闹着要求退货，就那么一两个要求退货的，这都在正常的可控范围之内，证明杨砺这个营销创意还是非常成功的。
很多顾客拆开这个神秘的幸福套装后应该会非常惊喜，因为这是他们体会感受到的从未有过的新鲜和情调。在录像带和影碟里，电影里看别人穿和自己穿在身上是两种截然不同的效果。
这些都牵涉到顾客的隐私，究竟买了他幸福密码套装的五百位顾客有多少人感觉非常满意杨砺也不好做个书面调查，即使有五个人非常不满意要来退货，那也说明不满意的顾客也就百分之一而已。
“你说话算话？”这位大姐一听说有便宜可占，态度缓和了下来。
于是就罗列出这种衣服的各种不好来，比如布料实在太节省，穿在身上等于没穿衣服一样的效果，根本不值这个价，她买两条健美裤才二十块，这三小块布料，几根布带就要卖十五块太坑人，还有这样的衣服都是国外那些很不正经的女人穿的，她是良家妇女怎么能穿这种衣服，即使是游泳衣，现在是大冬天的，这种衣服能穿出去游泳吗？这不是蒙人吗？
听了大姐的叙述，杨砺也不恼，有针对性地一一给出回复。
杨砺笑着说“唉，大姐，我看你这么年轻，今年顶多二十七八岁吧。”
“我哪有你说得这么年轻，我都三十多了。”这位大姐被杨砺这么一夸，心里高兴，气就消了很多。
“大姐你是真年轻呢，咱们都是年轻人嘛，又在改革开放的最前沿地带，一些新事物新时尚就要及时去了解，敢于去尝试，你看你喜欢穿的这个健美裤，穿在身上就特别能够凸显你完美的身材，让你活力四射，朝气蓬勃，这个健美裤原来我们国内也没有吧，都是从国外流行过来的，这种衣服内在国外的叫法其实不是泳衣，而是最新的一种时尚，叫情趣内衣。
因为刚刚引进到国内，所以很多人还不知道这种产品，因此你们在购买使用的过程中存在一些疑问在这里我是特别能够理解的。理解万岁嘛，大姐你看你多时尚，咱们中国有几亿妇女同胞，你是第一批追求这种新时尚的新女性，你是时尚的先锋人物和引领者呢。
我相信用不了多久，所有的中国女性都会大大方方地购买这种衣服拿回家去穿的。这种衣服不是穿出去给别人看的，是穿给自己看，美给自己看，美给自己心爱的人看的，女为悦己者容嘛。”
杨砺一边夸这位大姐年轻，故意把她的年龄说少了几岁，又夸她身材好，是引领新时尚的先锋人物，这位大姐哪里被人这么狠狠地夸过，只感觉心里特别的受用，夸得她有些心花怒放。
大姐脸上乐开了花“哈哈，哈哈，你这个小老板嘴巴可真甜，大姐我都让你夸得有点不好意思了。我家这口子要是有你一半会说话就好了。你们做生意也挺不容易的，这件衣服我不要，这本书我不喜欢看，你给我换成三本杂志吧，退十五块给我，我也不会为难你。”
“没问题，没问题，大姐其实你也是刀子嘴，豆腐心，是个特别善良，特别好说话的人，这本书你既然不喜欢，这里的杂志你喜欢的随便挑三本，这是退你的十五块，还有这套衣服既然你已经穿过了我也不好再拿去卖给别人，就算交你这个朋友送给你吧。”
杨砺的慷慨之举让这位大姐很意外，“送给我，那你岂不是亏了，送我，我也不要，这种衣服我再也不会买来穿了。”
“那也行，我店里最新到了一批健美裤，还有丝袜，姐姐你要不要选几样喜欢的衣服带回去呢。价钱都很实惠的，第一件原价，第二件我给你半价，所有商品都一样，给你开个特例。”
“真的？”大姐有些受宠若惊道，“那我仔细来挑一挑，选一选，你们男人哪里会买什么东西哦，只会乱花钱。”
大姐挑了几条健美裤，不太放心，走到布帘后面试穿去了。杨砺就小声问这位大姐的老公梁家成，说“大哥啊，你怎么搞的，其他顾客买了这个幸福密码回去他们的老婆女朋友个个都很惊喜，还要来买别的款式呢。”
梁家成说“都怪我这张嘴笨，不会说话，我说她穿上这衣服有点难看，腰肥腿粗的，比挂历上的那些女明星差太远了然后她就生气了。”
杨砺终于明白了事情的根源所在，摇摇头叹着气说“唉，大哥，你的确是不会说话，那些女明星再漂亮你能搂着暖被窝么，你应该狠狠地夸你老婆，说她比挂历上的那些女明星还要漂亮，还要迷人，还要塞克西。”
“什么是塞克西？”梁家成不断点头，对杨砺崇拜得无以复加，“那我今天回去按照你说的方法试试看。”
“保证效果杠杠滴好，只要多夸你老婆，以后保证她会变成只温柔的小绵羊，对你的要求百依百顺。塞克西就是英语性感的意思。”杨砺故作高深说道。
“哦，哦，我老婆那不叫塞克西，叫肉感，肉嘟嘟。”
“肉嘟嘟的难道不好吗？大冬天的搂着可热乎着呢，大姐出来了，不跟你说了，以后有机会多探讨。”
这位大姐带着老公本来是来找麻烦砸场子的，结果让杨砺做了一番思想工作，不但气消了，还乐乐呵呵买了五六十块钱的东西回去，有健美裤，丝袜，毛巾，牙刷，牙膏，香皂，卫生巾，护手霜等等。第一件不贵，第二件半价，大姐为了贪图这点便宜，都是买了双份。
杨砺把那套泳衣用一只小塑料袋装好，再塞了几只计生用品，偷偷地塞给了梁家成“梁大哥，送给你，祝你们两口子恩爱幸福。”
梁家成一脸的感激，当着他老婆的面又不好对杨砺表达感谢，拿着他老婆采购的一堆物品跟在他老婆屁股后边高高兴兴回家去了。
全程目睹杨砺游刃有余地解决刺头顾客上来找麻烦苏春香很是感慨赞叹“弟弟，你可真厉害，真能说，姐是真的不如你，永远都达不到你这种水平和境界。不过你把衣服送给她，而且给她很多优惠，这次算是一分钱没赚。”
“春香姐，送她这套衣服我们其实一点也不亏呢，她买走六十多块钱的东西，我们至少还能赚她十块。不但赚了她十块钱，解答了她心中的疑惑，释放了她心里的怨气，她就不会去四处撒播对我们不利的言论，而且回去后会不断帮我们做宣传，说我们这里的各种好。而且我相信她老公一定会再次回来买这种塞克西游泳衣的。”
杨砺忍不住笑了起来。
“弟弟，你还要继续卖这种泳衣坑人家啊，时间长了别人可不会再上你的当呢。”
“这种泳衣我想多要点货还要不到呢，就剩这一千来套全让我给批发来了，即使全部卖出去也赚不到多少钱啊。所以现在我们要启动一个新项目，一个短期内可以赚到大钱的新项目。”说到这杨砺脸上的激动之情难以抑制，眼睛中闪动着兴奋的光芒。
“什么新项目？弟弟你不要异想天开，所有的工厂很快就要放春节假了，你进一大堆货积压在这里，到时长安镇附近都没几个人了，你卖给谁呀？”苏春香总觉得自己有点跟不上杨砺的节奏，杨砺脑袋里怎么会有这么多奇奇怪怪的想法呢？
“春香姐，我才不会批发很多货囤积在店里呢，我们要卖的东西就是一张小小的纸片，小小的一盒便可价值几千块，几万块，而且需求量非常的庞大，今年是第一次做，目标不高，能赚到十万块我就满足了。”
“一张小小的纸片就这么值钱？弟弟，你不会想去贩卖假币吧？贩卖假币可是犯法的，你可不要误入歧途啊。”
“哈哈，哈哈，春香姐看把你紧张的，我就不给你卖关子啦，实话告诉你吧，我准备做火车票的生意。”杨砺揭晓答案，并把自己的方案和盘托出全告诉了苏春香。
苏春香感叹杨砺这小子真是不简单，在火车站等公交车的时候见义勇为抓抢劫犯也能结识铁路公安的领导和火车站售票大厅的工作人员，就看杨砺如何倒腾了，总之让她苏春香来做这样的事，无论如何她倒腾不起来。
